سياسة الخصوصية
تاريخ آخر تحديث: 14 مارس 2026
في متجر SILENT، نحرص على حماية خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات، استخدامَها، وحمايتها أثناء استخدامك لموقعنا أو خدماتنا.
1. جمع المعلومات
نجمع المعلومات عند استخدامك لمتجرنا، وتشمل:
المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن.
معلومات الدفع: مثل بيانات البطاقات أو طرق الدفع الإلكترونية، مع ضمان تشفيرها وحمايتها.
معلومات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها، المنتجات التي تتصفحها، وعمليات الشراء التي تقوم بها.
معلومات الأجهزة: مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، وعنوان الـ IP.
2. استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
معالجة طلبات الشراء والشحن.
التواصل معك حول طلباتك، العروض، أو التحديثات الهامة.
تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات المتجر.
منع الاحتيال وضمان أمن المدفوعات والمعاملات.
الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع بياناتك لأي جهة خارجية. قد نشارك البيانات في الحالات التالية فقط:
مع مزودي خدمات الدفع والشحن لتسهيل طلبك.
مع شركائنا التقنيين لتحسين تجربة المستخدم.
إذا تطلب القانون مشاركة البيانات، أو حماية حقوق متجر SILENT.
4. حماية البيانات
نستخدم أحدث الإجراءات التقنية لحماية بياناتك، بما في ذلك:
تشفير المعلومات الحساسة أثناء النقل والتخزين.
إجراءات أمنية لمنع الوصول غير المصرح به.
مراجعة دورية للأنظمة لضمان أمان البيانات.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم متجر SILENT ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، تتبع الأنشطة داخل الموقع، وتخصيص العروض. يمكنك تعطيل ملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6. حقوق المستخدم
للمستخدمين الحق في:
الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتصحيحها أو تحديثها.
طلب حذف بياناتهم من النظام، باستثناء ما يتطلبه القانون.
رفض تلقي الرسائل التسويقية في أي وقت.
7. الأطفال
خدمات متجر SILENT مخصصة للبالغين فقط (18 سنة فأكثر). نحن لا نجمع معلومات knowingly من الأطفال.
8. تغييرات سياسة الخصوصية
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. أي تغييرات ستُعلن على الموقع مع تاريخ التحديث الجديد.
9. التواصل معنا
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار عن سياسة الخصوصية، تواصل معنا عبر:
رقم الهاتف: https://wa.me/966502549512